Контакты
Свяжитесь с нами.
Обратитесь в TravelMind с вопросами о продукте, работе агентства или поддержке.
Частые вопросы
Разберитесь в работе Agency до начала использования.
Ответы об аккаунте, продукте и подписке для Менеджеров агентств.
Чем управляет TravelMind Agency?
TravelMind объединяет бронирования, клиентов, операции, финансы, отчёты и работу команды. Источником доступных модулей и возможностей остаётся опубликованный каталог продукта.
Как организованы авиабилеты, отели, туры и услуги?
Раздел Бронирования хранит каждый поддерживаемый тип в едином реестре, чтобы агентство работало с ними в общей структуре.
Можно ли связать профили клиентов, документы, работу и остатки?
Да. Профиль клиента связывает открытые задачи, документы и остатки на всём пути клиента, не разделяя контекст между несвязанными записями.
Как отслеживаются исполнение, предстоящие поездки, изменения и возвраты?
Операции объединяют исполнение бронирований, предстоящие отправления и изменения в одном представлении. Платёжные полномочия по поступлениям и возвратам остаются у Финансов.
Какие финансовые и отчётные представления доступны?
Финансы охватывают продажи, поступления, расходы и непогашенные остатки. Отчёты показывают управляемые результаты по бронированиям, продуктам, клиентам, поставщикам и команде без ручного пересчёта.
Как Менеджеры и сотрудники получают доступ к продукту?
Менеджеры агентства управляют через сайт аккаунтом, профилем, подпиской и покупками. Сотрудники работают в настольном приложении Agency в рамках назначенной роли.
Как работает пробный период?
Условия участия, срок, тариф, квота и хранение данных загружаются из опубликованного каталога до регистрации. Доступ в настольное приложение включается после подтверждения email и подготовки Agency.
Откуда берутся тарифы, цены, дополнения и итоговая сумма?
Сайт загружает текущий опубликованный каталог TravelMind. До начала оплаты Epoint серверное предложение проверяет выбор и рассчитывает официальную сумму в расчётной валюте.
Может ли вход через Google автоматически создать аккаунт?
Нет. Менеджер или сотрудник сначала входит с существующим паролем и один раз подключает Google в разделе безопасности Профиля. В дальнейшем разрешена только явно подключённая учётная запись Google.
Как безопасно обратиться в поддержку?
Используйте страницу Контакты или Поддержка. Не отправляйте пароли, коды аутентификации, паспортные или платёжные данные.
TravelMind Agency
Объедините работу агентства в единой системе.
Сравните тарифы, создайте аккаунт Менеджера и проверьте точную сумму в AZN до оплаты.